Basisregels
- Respecteer elkaar. Geen bedreiging, intimidatie, discriminatie, haatdragende inhoud of doelgerichte vernedering.
- Bescherm privacy. Plaats geen persoonsgegevens, foto’s, privéberichten of contactgegevens van anderen zonder geldige reden of toestemming.
- Geen illegale of schadelijke inhoud. Deel geen materiaal dat evident onrechtmatig is, malware bevat, seksuele uitbuiting van minderjarigen toont of terroristisch materiaal verspreidt.
- Geen spam of misleiding. Geen massareclame, phishing, nepaccounts, identiteitsmisbruik of misleidende links.
- Volg kanaalregels en aanwijzingen. Een kanaalbeheerder mag aanvullende redelijke regels hanteren.
- Gebruik functies normaal. Misbruik bots, verzoekfuncties, webcams, API’s of automatisering niet om het netwerk of andere gebruikers te verstoren.
Wat gebeurt er bij overtredingen?
1. Uitleg of waarschuwing
Bij lichte of eerste overtredingen kan een moderator uitleg geven of waarschuwen.
2. Tijdelijke beperking
Bij herhaling of hinder kan een gebruiker tijdelijk worden gedempt, uit een kanaal verwijderd of tijdelijk geblokkeerd.
3. Langdurige of permanente blokkade
Bij ernstige, doelbewuste of herhaalde overtredingen kan toegang voor langere tijd of permanent worden beëindigd.
4. Melding of aangifte
Bij vermoedelijk strafbare of gevaarlijke inhoud kan informatie, voor zover juridisch toegestaan of verplicht, worden bewaard en gemeld aan een bevoegde instantie.
Afspraken en beloften
Het niet nakomen van een informele afspraak is niet automatisch strafbaar. Als een afspraak onderdeel is van een overeenkomst kunnen wel civielrechtelijke gevolgen ontstaan. Bij fraude, bedreiging, stalking, discriminatie, ongeoorloofde verspreiding van privégegevens of andere mogelijk strafbare gedragingen kunnen andere wettelijke regels gelden. Chat4Beat beoordeelt zulke situaties niet als rechtbank; het netwerk kan wel eigen toegangs- en moderatiemaatregelen nemen volgens deze regels.
Wettelijk kader
Voor online platforms en hostingdiensten kunnen onder meer de Europese Digital Services Act en privacyregels uit de AVG relevant zijn. Illegale content kan worden gemeld en platforms kunnen eigen huisregels hanteren zolang die niet in strijd zijn met de wet. Bij cybercrime of strafbare online inhoud kan een gebruiker zich ook tot bevoegde meldpunten of de politie wenden.
Officiële informatie
Meer achtergrond vind je bij de Rijksoverheid over online contentmoderatie en de Digital Services Act.