Gebruik Chameleon voor de instellingen van je chat. Gebruik het aparte site-adminpaneel voor de publieke Chat4Beat-website, zoals algemene kleuren, navigatie, pagina-inhoud, afbeeldingen en gekoppelde live/API-instellingen.

Open Chameleon ↗Open site-admin

Ticket support

Maak een supportticket

Kom je er via de uitleg of live chat niet uit? Stuur dan een ticket. Het ticket verschijnt direct in het Chat4Beat-adminpaneel zodat een beheerder het kan oppakken.

1. Stel je vraag aan de botDe live support rechtsonder zoekt eerst in de informatie op deze website.

2. Schakel een medewerker inJe live gesprek wordt doorgestuurd en verschijnt direct bij Live Support in admin.

3. Of maak een ticketVoor langere of technische vragen kun je hieronder een supportticket aanmaken.

Contact

Voor algemene support kun je contact opnemen via support@chat4beat.nl. Voor misbruik of veiligheidsmeldingen gebruik je bij voorkeur de meldpagina of het ingestelde meldadres misbruik@chat4beat.nl.

Tip: vermeld bij een technische vraag de pagina, het kanaal, wat je probeerde te doen en welke foutmelding je zag. Deel nooit wachtwoorden, private keys of geheime API-tokens.

Veelvoorkomende problemen

Live gegevens blijven laden

Controleer de API-basis-URL, endpoints en health check in het site-adminpaneel. Een niet-bereikbare backend of CORS/proxyprobleem kan live data blokkeren.

Afbeelding verschijnt niet

Upload het bestand via Admin → Afbeeldingen en koppel het daarna aan de juiste afbeeldingsplek. Bij verwijdering wordt de koppeling automatisch leeggemaakt.

Command werkt niet

Een command moet door de chatserver/backend ondersteund worden én de gebruiker moet voldoende rechten hebben.

Wijziging niet zichtbaar

Ververs de pagina zonder cache. Controleer ook of je de juiste pagina, afbeelding of configuratie hebt opgeslagen.